Som kunde betaler du returforsendelsen. Det er derfor vigtigt, at du noterer pakkens ID for den pakke, du returnerer til os, ligesom du bør få en kvittering, når du indleverer pakken.
Hvis du har valgt at betale med faktura via Klarna, beder vi dig om at sætte betalingen på pause/flytte forfaldsdatoen frem, så du undgår rykkergebyrer og andre betalingskrav, mens din returforsendelse håndteres. Hvis du allerede har betalt din faktura, inden du returnerer varen, refunderes pengene, når din returforsendelse er færdigbehandlet.
Du kan nemt kontakte Klarna på telefon +46 (0) 8 - 120 120 10 eller via deres online kundeservice ved at klikke her.