Hvis du som privatkunde ikke er fornøyd med varen din, har du 30 dagers åpent kjøp. Det vil si at du har retten til å returnere varen til oss innen denne tidsperioden, fra den datoen du mottok den siste varen i bestillingen din.
Når du benytter deg av angreretten og åpent kjøp hos oss, har du rett til å undersøke varen forsiktig. For å kunne returnere varen, må den være i uendret tilstand og ligge i originalforpakningen, hvis denne finnes. Varene skal være godt pakket inn, slik at produktene ikke blir skadet under returen til oss. Merk at originalforpakningen ikke skal brukes som ytre emballasje/kartong. Varen skal være komplett når den kommer tilbake til oss, noe som betyr at tilbehør, bruksanvisning, innvendig emballasje o.s.v. skal inkluderes i returen.
Pakk varen godt inn. Du som kunde har ansvaret for at varene kommer uskadet frem, og du står dermed for risikoen hvis produktene blir skadet under returen til oss. Bruk den utvendige emballasjen som varene kom i, og ikke kun originalforpakningen, siden dette kan føre til at produktene blir skadet. Du skal heller ikke feste fraktseddelen direkte på selve produktforpakningen/originalforpakningen. Vi erstatter ikke produkter som har blitt skadet under transporten til oss.
Den enkleste måten å gjøre en retur på er gjennom returskjemaet vårt.
Du finner mer informasjon om retur og angrerett ved å klikke her.